Cikarang Utara, Jurnalbekasi.com – Program Berkolaborasi Terus Melayani (Botram) yang diinisiasi langsung oleh Disdukcapil Kabupaten Bekasi sebagai upaya mendekatkan pelayanan administrasi kepada masyarakat mendapat respon positif dari warga. Kegiatan yang berlangsung di halaman Kantor Kecamatan Cikarang Utara, Sabtu (8/11/25), dihadiri langsung Wakil Bupati Bekasi, dr. Asep Surya Atmaja.
Sejak awal hadir, Botram memang dirancang untuk menjawab persoalan klasik pelayanan publik: jarak, waktu, dan akses. Di kegiatan kali ini, ratusan warga tampak memanfaatkan kesempatan untuk mengurus dokumen kependudukan mulai dari KTP, KK, BPJS, hingga konsultasi pencatatan sipil. Disdukcapil menjadi pusat perhatian, dengan stand mereka menjadi salah satu yang paling ramai.
Wakil Bupati Bekasi, dr. Asep Surya Atmaja, yang hadir langsung, mengapresiasi penuh langkah Disdukcapil dalam menghadirkan inovasi pelayanan yang dinilai responsif dan solutif.
“Botram adalah bukti nyata bahwa pemerintah ingin hadir lebih dekat. Disdukcapil telah membuka akses layanan yang biasanya harus diurus di Pemda, kini cukup di kecamatan,” ujar Asep.
Menurutnya, keberadaan Botram di kegiatan ini bukan sekadar membuka layanan, tetapi juga mengedukasi warga tentang pentingnya tertib administrasi sekaligus menjaga kesehatan melalui pemeriksaan gratis.
Wakil Bupati Asep berharap agar Botram terus digelar di seluruh kecamatan, sehingga langkah inovatif Disdukcapil bisa menjangkau lebih banyak masyarakat.
“Jika semua kecamatan rutin menggelar Botram, maka masyarakat benar-benar merasakan pelayanan yang hadir di dekat rumah mereka,” tutupnya.
Tidak berhenti pada Botram Kecamatan saja, Disdukcapil terus memperluas jangkauan pelayanannya mulai dari Botram Desa, Botram Sekolah, hingga berbagai layanan jemput bola lainnya. Semuanya bertujuan agar masyarakat semakin mudah mendapatkan dokumen kependudukan tanpa hambatan jarak maupun antrean panjang.
Sekretaris Disdukcapil Kabupaten Bekasi, Edward Suwandi, menegaskan bahwa program seperti Botram menjadi bukti komitmen pihaknya dalam memberikan pelayanan terbaik.
“Antusiasme warga sangat besar. Stand kami penuh sejak pagi. Ini menunjukkan bahwa layanan jemput bola seperti Botram sangat dibutuhkan. Kami akan terus hadir dengan sepenuh hati,” ujar Edward
Sementara itu, secara terpisah Camat Cikarang Utara, Enop Can, mengakui bahwa program yang diinisiasi Disdukcapil ini sangat membantu kecamatan dalam memperkuat pelayanan di wilayah.
“Dengan adanya Botram dari Disdukcapil, masyarakat bisa mengurus banyak hal tanpa harus jauh ke kabupaten. Ini mempermudah kami dan sangat dirasakan manfaatnya oleh warga,” katanya.
Selain administrasi kependudukan, warga juga terlihat antusias mengikuti pemeriksaan kesehatan, konsultasi layanan, hingga kegiatan sosial yang ikut meramaikan acara. Suasana akrab antara petugas dan warga menjadikan Botram bukan sekadar tempat mengurus dokumen, tetapi juga ruang interaksi dan edukasi. (Cal)
